Омская Губерния
Министерство труда и социального развития Омской области

Список ОИВ > Министерство труда и социального развития Омской области > Обращения граждан

ПОРЯДОК РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

 

Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (скачать

Федеральный закон от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (скачать)

 

Отправить обращение в МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

Уважаемые пользователи! Прежде чем отправить обращение в электронном виде, ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в электронном виде, регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу e-mail, указанному в анкете.

3. Ответ автору обращения направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в анкете.

4. Перед отправкой электронного обращения необходимо правильно заполнить анкету:

- размер электронного обращения не может превышать 1 тысячу знаков;

- электронное обращение не должно содержать вложенных файлов;

- периодичность отправки электронных сообщений от одного источника ограничивается 1-5 минутами в зависимости от загрузки сервера;

- письма, содержащие длинные тексты, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой по адресу: 644007, г.Омск, ул. Яковлева, д. 6, Министерство труда и социального развития Омской области.

5. Министерство труда и социального развития Омской области не рассматривает обращения, в которых:

- не указаны фамилия, имя, отчество гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- обжалуются судебные решения;

- содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица;

- содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

- текст обращения не поддается прочтению.

6. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных


Написать обращение

Состояние обращения

версия для печати